Nubank lança serviço de telefonia móvel com Claro Brasil e promete simplicidade e cobertura nacional
Nesta terça-feira (29), o Nubank, uma das maiores plataformas de banco digital fora da Ásia, anunciou uma parceria com a Claro Brasil para oferecer serviços de telefonia móvel. Com cobertura de 93% do território nacional e conectividade 5G de alta velocidade, a novidade promete, assim, trazer mudanças significativas ao mercado.
Durante um evento, Lívia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, destacou que a telefonia móvel é um “serviço onipresente” para a base de clientes da empresa. Segundo Chanes, a iniciativa surgiu em resposta às “dores” e insatisfações que muitos consumidores ainda têm com os serviços tradicionais de telefonia.
NuCel: a nova proposta de telefonia móvel do Nubank
O NuCel foi desenvolvido para facilitar a experiência dos usuários, com planos flexíveis e sem fidelidade. “Ao colocar o cliente no centro das decisões, simplificando processos, garantindo transparência e oferecendo um atendimento de qualidade, o Nubank acredita que pode transformar o setor de telefonia móvel”, afirmou o banco em comunicado.
Entre os principais problemas que o NuCel pretende resolver estão o atendimento demorado, aplicativos ineficazes, reajustes de preços sem aviso prévio, dificuldades para cancelamento ou alteração de planos e cobranças indevidas. “O Nubank não quer apenas oferecer mais um serviço, mas fazer isso com o jeito Nu”, reforça Chanes.
Quanto custam os planos do NuCel?
A princípio, o lançamento será feito de forma gradual nos próximos meses, inicialmente disponível apenas para aparelhos com eSIM, permitindo uma ativação rápida e totalmente digital. Para atender às diversas necessidades dos clientes, serão oferecidos três planos:
- 15 GB — R$ 45/mês
- 20 GB — R$ 55/mês
- 35 GB — R$ 75/mês
Nesta fase inicial de testes, algumas funcionalidades ainda estarão em desenvolvimento. No entanto, após essa etapa, todos os benefícios dos planos serão ativados para os clientes.
